Veszély! Ne fizessen be minden gázszámlát! – Figyelmeztetés az összes lakossal szemben

Újra hírhedté váltak az adathalász csalások, amikor is a MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfelei hamis gázszámla-értesítőket kapnak emailben.

A gázszolgáltató hangot adott a figyelmeztetésnek: az ügyfeleknek fokozottan figyelniük kell, hogy átnézzék a számlaértesítőket, különösen a küldő email címét és a levelek helyesírását – ezekből a jelekből könnyen fel lehet ismerni egy csalási kísérletet.

Az adathalászat csúfságai

A csalók kihasználják az ügyfelek félelmét és sürgősségét, gyakran azzal fenyegetőznek, hogy ha nem fizetik be a számlát, lekapcsolják a szolgáltatást.

Az átverő email-ekben fizetési felszólítást tartalmaznak, és hamis linket adnak, ami a csaló oldalára irányítja az áldozatokat. Itt próbálják megszerezni az ügyfelek bankkártyainformációit.

Az MVM Next felhívást adott ki, hogy a csalók által küldött email-ek gyakran magyartalan, rossz megfogalmazású mondatokat tartalmaznak, vagy hiányzik belőlük az ékezet. Emellett a számla összege és a fogyasztási adatok is gyakran eltérnek a valós adatoktól, ami gyanakvást kelthet.

Hogyan ismerjük fel a hamis értesítéseket?

Az MVM Next arra hívja fel a figyelmet, hogy a hivatalos gázszámla értesítők mindig az ugyfelszolgalat@online.mvmnext.hu címről érkeznek, és a benne lévő fizetési link mindig „https://mvmnext.hu/foldgaz…” formában kezdődik. A hivatalos értesítők tartalmazzák a szerződésszámot és a számlaszámot, valamint az átutaláshoz szükséges információkat.

Mit tegyünk, ha gyanús e-mail érkezik hozzánk?

Az MVM arra kéri az ügyfeleit, hogy ha gyanús e-mailt kapnak, küldjék tovább az üzenetet az adathalasz@mvm.hu címre, vagy hívják fel az MVM ügyfélszolgálatot a 474 9999-es telefonszámon. A gyanús email-ek továbbítása segíthet a hatóságoknak a csalások felderítésében.

Fontos megemlíteni, hogy az MVM Next soha nem kér bankkártya adatokat emailben vagy az online ügyfélszolgálati platformján. A fizetés mindig egy megbízható bank felületére irányít át, mint például a CIB Bank esetében.

Íme néhány tanács, hogyan távolodjon el az adathalásztól:

– Ellenőrizze mindig az email küldőjét! Ha az email cím ismeretlen vagy gyanús, ne kattintson a benne található linkekre.

– Foglalkozzon a helyesírással! Az adathalász levél többnyire tartalmaznyelvi hibákat, magyartalan mondatokat.

– Ellenőrizze a számla adatait! A hamis számlák számai gyakran eltérnek a valós adatoktól, és a fizetési link is hamis weboldalra mutat.

Az elővigyázatosság és a jól informált gondolkodásmód a legfontosabb eszköz a csalók ellen. Ha gyanús a helyzet, semmiképpen ne fizessen és ne adja ki az adatait – vegye fel inkább a kapcsolatot az MVM ügyfélszolgálattal!