„Nem, apa! Kérlek!” A gyermekek sírni kezdtek, és mindenki a boltban rájuk nézett. Sam zavarában próbálta megnyugtatni a gyermekeit, de semmi nem segített. Ekkor megjelent egy nő, és felajánlotta, hogy kifizeti a vásárolt árukat. A nő szegénységből adódó megjelenése ellenére önzetlenül támogatta Samet és gyermekeit.
A boltból való távozás után, Sam még egyszer megköszönte a nő kedvességét, majd elköszönt tőle. A történetben említett nő, Annie Smith, szívszorító módon a parkolóban lakott, miután elvesztette a férjét és gyermekeit a gyámügyi hivatalnak. Megpróbálta tartani magát és folytatni az életét, de láthatóan szegény körülmények között élt.
Sam megdöbbenve sajnáltatta Annie-t és azonnal segíteni akart neki. Miért érezte magát ennek a nőnek a helyzete miatt ilyen mélyen érintve, és miért aggódott ennyire érte?
Sam hirtelen hívást kapott, a lánya, Caroline leesett a lépcsőn és meg kellett látogatnia a kórházban. Sajnálattal hagyta ott Annie-t és elrohant. A helyszínen Caroline eszméletlenül feküdt az ágyban, míg Sam a szoba mellett aggódott.
Caroline szerencsére felépült, de Sam gondolatai még mindig Annie körül forogtak. Sam már tudta, hogy mit fog tenni: segíteni fog Annie-nak, mindenáron.