Ha te is kapsz ilyen villanyszámlát, ne fizesd be. Mindenki érintett!

Az utóbbi időben megnövekedett az E.ON nevében küldött adathalász e-mailek száma, amelyek célja a felhasználók megtévesztése és személyes adataik megszerzése.

Hogyan ismerhetjük fel a csaló e-maileket?

• Feladó e-mail címe: Ellenőrizzük a feladó e-mail címét. A hivatalos E.ON e-mail címek általában az @eon.hu vagy hasonló domainnel rendelkeznek. Ha a feladó címe gyanús vagy ismeretlen domainről érkezik, legyünk óvatosak.
• Megszólítás: A hivatalos üzenetek általában név szerint szólítják meg az ügyfelet. Az általános megszólítások, mint például „Tisztelt Ügyfelünk”, gyanúra adhatnak okot.
• Nyelvezet és helyesírás: A hivatalos levelek nyelvezete professzionális, és nem tartalmaz helyesírási hibákat. A rossz magyarsággal írt vagy helyesírási hibákkal teli üzenetek gyakran csalásra utalnak.
• Linkek és csatolmányok: Ne kattintsunk ismeretlen vagy gyanús linkekre, és ne töltsünk le csatolmányokat. Az E.ON hivatalos kommunikációjában általában nem kér érzékeny adatokat e-mailben.

Mit tegyünk, ha gyanús e-mailt kapunk?

• Ne válaszoljunk az üzenetre, és ne adjunk meg semmilyen személyes adatot.
• Ne kattintsunk a levélben található linkekre, és ne töltsünk le csatolmányokat.
• Értesítsük az E.ON ügyfélszolgálatát a gyanús e-mailről, hogy ők is tudomást szerezzenek róla és szükség esetén figyelmeztethessék a többi ügyfelet.

Hogyan fizessük be biztonságosan a villanyszámlát?

• Hivatalos csatornák: Használjuk az E.ON hivatalos online ügyfélszolgálatát vagy mobilalkalmazását a számlák megtekintéséhez és befizetéséhez.
• Közvetlen banki átutalás: A számlán feltüntetett bankszámlaszámra történő közvetlen átutalás biztonságos módja a fizetésnek.
• Csoportos beszedési megbízás: Ez az egyik legkényelmesebb és legbiztonságosabb fizetési mód, mivel a szolgáltató automatikusan levonja a számla összegét a megadott bankszámláról.

Mindig legyünk éberek, és ha bármilyen kétség merül fel egy kapott e-mail hitelességével kapcsolatban, forduljunk közvetlenül az E.ON ügyfélszolgálatához vagy látogassuk meg a hivatalos weboldalt további információkért.